Подробности
Основные темы бизнес семинара:
►Самопрезентация и преодоление барьеров в общении. Как вызвать доверие собеседника
►Индивидуальные коммуникативные особенности. Экспресс-диагностика коммуникативного типа личности. Эффективная коммуникация с разными людьми
►Цели, формат, структура диалога. Техники постановки вопросов. Как повысить эффективность диалога
►Деловые совещания. Мозговой штурм и фасилитированая дискуссия
►Эффективная командная коммуникация. Этапы развития команды, действия лидера по повышению эффективности командного взаимодействия на каждом этапе
►Убедительная коммуникация. Правила передачи информации, аргументация как средство убеждения, ответы на трудные вопросы собеседников
►Конструктивное взаимодействие. Противостояние манипуляциям. Выбор тактики поведения в конфликтной ситуации